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시선은 세밀하고 넓게,멀리

노준식 2019.02.05 05:06 조회 8

청소를 할 때는 시선을 세밀하고 넓게,멀리 보고 해야한다.

세밀하게 보라는 것은 계단을 닦아 내려 오려면서 얼룩(음식물찌꺼기 등)을 잘 살펴서 닦아야 하는 데 그렇지 않을 경우 곧바로 하자전화가 온다.

어느 날, 계단을 쓸고 닦아 내려 와 주차장 청소를 하려는 데 젊은 여자분이 엘리베이터에서 나오더니 잠깐 올라 와 보라고 한다.

그 분을 따라  6층으로 올라 갔더니 그 분 집 앞에 작은 얼룩이 닦이지 않고 남아 있었다.

그 분이 흘린 얼룩인 데 청소하는 소리가 들리자 자기가 흘린 얼룩이 닦였는지를 확인하고는 내려 온 것이었다.

청소를 끝내고 떠난 후 였더라면 하자가 되어 전화로 이어졌을 것이다.

일을 배울 때 시야를 넓게 가지라는 얘기를 자주 들었으며, 고객이 흘린 얼룩은 본인이 보았을 때는 아주 크게 보인다는 얘기가 새삼 떠올랐다. 그래서, 청소를 할 때는 세밀하고 넓게, 멀리보아야 한다.